مراكز الاتصال متعددة القنوات "ليب سبيس"
بدمج أنظمتك، تقدم “Leap Space” مساحة عمل متطورة لممثلي خدمة العملاء، تشمل جميع التفاعلات الواردة والصادرة عبر جميع قنوات خدمة العملاء مثل المكالمات الصوتية، أنظمة الرد الآلي، الدردشة الحية على موقعك، والرسائل الخاصة لقنوات التواصل الاجتماعي!
منصة ليب تتيح لك رؤية شاملة بزاوية 360 درجة لملف تعريف عملائك، مع أدوات إدارية وإشرافية لمراقبة وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لعملك.
كل هذا لترتيب عملك والتنسيق مع عملائك من خلال استخدام بيانات حقيقية للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة لعملائك النهائيين وتقليل مصادر الهدر.
رخصة اتصال صوتي
قم بإدارة مكالمات عملائك بسهولة، سواء الواردة أو الصادرة، من خلال نظام توجيه المكالمات الذكي بناءً على المهارات والامكانية. قم بتخصيص تجربتك الصوتية بسهولة، سواء كان ذلك للمكالمات الصوتية الواردة والصادرة أو المختلطة، مع استكمال خيارات التوجيه المتنوعة وميزات إعداد التقارير القوية.
يمكنك الان تمكين العملاء من الخدمة الذاتية من خلال خيارات طلب معاودة الاتصال المريحة ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الآمن والقابل للتحديث بسهولة للحصول على تجربة مخصصة حسب الطلب.
وداعًا للرسوم غير المتوقعة من خلال سياسة الاستخدام العادل الشاملة التي تغطي دقائق الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وتخزين البيانات، وطلبات واجهة برمجة التطبيقات (API)، والمزيد.
دائماً كن في المقدمة مع إصدارات الابتكار الأسبوعية، مما يضمن حصولك دائمًا على أحدث وأروع الميزات في متناول يدك.
149 ريال سعودي / شهر
رخصة اتصال رقمي
قم بتمكين عملائك وموظفيك في المجال الرقمي من خلال اكتساب المرونة اللازمة لتقديم تجارب رقمية مخصصة واستباقية. يوفر حلنا الشامل قنوات قوية وقدرات رقمية متقدمة، تكملها مساحة عمل محسنة بالكامل للموظفين الرقميين، مما يبسط إدارة التفاعلات المتعددة في تدفقات المحادثة غير المتزامنة.
وداعًا للرسوم غير المتوقعة من خلال سياسة الاستخدام العادل الشاملة التي تغطي دقائق الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وتخزين البيانات، وطلبات واجهة برمجة التطبيقات (API)، والمزيد.
ابق في المقدمة مع إصدارات الابتكار الأسبوعية، مما يضمن حصولك دائمًا على أحدث وأروع الميزات في متناول يدك.
199 ريال سعودي / شهر
رخصة اتصال صوتي ورقمي
التحكم بتجربة العملاء خارج حدود المكالمات الهاتفية التقليدية.
للمؤسسات التي تبحث عن حلول شاملة للمشاركة الصوتية والرقمية. احصل على إمكانية الوصول إلى كل قناة اتصال يمكن تصورها لرحلة عميل سلسة ومترابطة.
وداعاً للرسوم غير المتوقعة من خلال سياسة الاستخدام العادل الشاملة التي تغطي دقائق الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وتخزين البيانات، وطلبات واجهة برمجة التطبيقات (API)، والمزيد. ابق في المقدمة مع إصدارات الابتكار الأسبوعية، مما يضمن حصولك دائمًا على أحدث وأروع الميزات في متناول يدك.
299 ريال سعودي / شهر
