توثيق واتس اب أعمال: بوابة الثقة والنمو لشركتك
في عالم اليوم الذي يعتمد بشكل كبير على التواصل الرقمي، باتت توثيق واتس اب أعمال ضرورة ملحة لأي شركة تسعى لتعزيز حضورها والتفاعل مع عملائها بشكل فعال. توثيق واتس اب أعمال ليس مجرد ميزة تجميلية، بل هو بوابة لفتح أبواب الثقة والنمو لشركتك.
لماذا تُعد توثيق واتس اب أعمال مهمة؟
* زيادة الثقة: تُعزز توثيق واتس اب أعمال من ثقة العملاء المحتملين بعلامتك التجارية. مُؤكدةً أنهم يتواصلون مع الشركة الرسمية و ليس مع شخص غريب أو منافس.
* تحسين الرؤية: تُظهر توثيق واتس اب أعمال حسابك في أعلى نتائج البحث ضمن WhatsApp. مُيسرةً لِلعُملاء العثور عليك بسهولة.
* صورة احترافية: تُعطي توثيق واتس اب أعمال لشركتك صورة احترافية. تُظهر للعملاء التزامك بتقديم خدمة موثوقة و ذات جودة.
* تعزيز التعرف على العلامة التجارية: تعزز توثيق واتس اب أعمال من هوية علامتك التجارية. وتُساعدك على التميز عن المنافسين.
* تحسين خدمة العملاء: يمكن أن تُحسّن توثيق واتس اب أعمال من تفاعل العملاء و علاقاتهم مع شركتك.
كيف تُوثّق حساب WhatsApp Business؟
* أنشئ حساب WhatsApp Business: إذا لم يكن لديك حساب Business بعد. فأنشئ حسابًا واقدم معلومات شركتك بكل دقة.
* املأ نموذج التحقق: ستحتاج إلى تقديم مستندات تجاريّة (مثل شهادة تسجيل عملك أو فواتير المرافق) لإثبات هويتك.
* انتظر الموافقة: يُراجع فريق WhatsApp المعلومات المُقدّمة و يستجيب عادةً خلال بضعة أيام.
المجالات الممنوعة للتوثيق :
إذا كان عملك يتعامل مع أي من المنتجات / الخدمات التالية ، فلن تكون مؤهلاً لطلب الشارة الخضراء. وفي الأساس، لا يسمح لك واتساب بتفعيل حلّ منصّة واتساب للأعمال لنشاطك التجاري. ومن البديهي أنّه لا يمكنك التّقدم للحصول على الشارة الخضراء بدون تفعيل خدمة منصّة الأعمال التابعة لواتساب.
إليك المجالات التّي صنفّتها واتساب على أنّها غير مؤهلّة حسب سياسة الشركة:
- المخدرات
- مواد التبغ
- أعمال القمار
- ماركات الكحول
- تجارة الأسلحة والذخيرة
- الحيوانات الحية
معايير الأهلية لتوثيق حساب الواتساب
ما الذي يجعل من متجرك مؤهلا للحصول على الشارة الخضراء من واتساب؟
فيما يلي معايير الأهلية التي حددتها واتساب والتي يتعين عليك احترامها للتقدم بطلب للحصول على العلامة الخضراء:
- يجب أن يعود الحساب إلى نشاط تجاري (لا يُسمح للأفراد حتى الآن بالحصول على الشارة).
- يجب أن تكون علامة تجارية معروفة، أي أن يكون النشاط التجاري متواجد على جوجل ومنصات البحث الأخرى.حيث سيستخدم فريق واتساب اسم نشاطك التجاري المعرّف على رقم الواتساب أو ما يعرف بإسم العرض (Display name) للبحث عن نشاطك التجاري على محركات البحث المختلفة. وبناء على نتائج البحث وتواجد علامتك التجارية على المواقع الرئيسية (كمواقع الأخبار وغيرها، باستثناء موقعك الإلكتروني طبعاُ) سيقرر فريق واتساب اذا ما كان سيمنحك العلامة الخضراء أم لا.
- يجب أن تقوم بتفعيل “خاصية التحقق بخطوتين“.
- يجب أن يكون عملك في المستوى 2 أو أعلى من مستوى الرسائل.
مزايا إضافية تتجاوز علامة الاختيار:
* ميزات WhatsApp Business: تحصل الحسابات المُحقّقة بالتحقق على ميزات متقدمة مثل الكتالوج و الرسائل التلقائية و واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.
* فرص التسويق: يمكن لك استخدام حسابك المُحقّق بالتحقق لتشغيل حملات تسويقية مستهدفة و التفاعل مع جمهورك على مستوى شخصي.
في النهاية:
تُعد توثيق واتس اب أعمال أداة قوية يمكن أن تُفيد شركتك بشكل كبير. من خلال بناء الثقة و تحسين الرؤية و تعزيز صورتك المهنية، تساعد توثيق واتس اب أعمال على بناء علاقات قوية مع العملاء و نمو علامتك التجارية.
فماذا تنتظر؟ اتخذ الخطوة واطلب توثيق واتس اب أعمال اليوم!
تستطيع الاطلاع على خدمة Leap Space 2 – Leap AI
