الإتصالات
تساعدك ليب لبناء روبوت الرد الآلي التوليدي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستفيدين والحفاظ على أطول علاقة تجارية معهم.
محرك روبوت دردشة ذكاء اصطناعي توليدي صوتي ورقمي مطور محلياً:
توفر لك ليب محرك روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي بميزات متقدمة أهمها:
1- مطور محلياً داخل المملكة العربية السعودية.
2- متكاملاً مع نظام مركز الاتصال المتعدد القنوات من ليب لإدارة تفاعلات عملائك الصوتية والرقمية.
3- يتوفر بخيارين إما إستضافة سحابية محلية وإما بناءه في مقر أعمالك,
4 -مدعوماً بأحدث تقنيات فهم اللغة العربية واللهجات المحلية, إضافة الى تحليل المشاعر, وفهم سياق المحادثة, وتحويل الصوت الى نص وتحليله وإجراء مقارنات بين المنتجات والخدمات…وغيرها الكثير.
تطوير واتساب أعمال في مقر أعمالك:
ليب لحلول تجارب العملاء تمكنك من إطلاق قناة واتساب أعمال مطور في مقر أعمالك ومتوافق مع سياسات وأنظمة المملكة لاستضافة البيانات محلياً والحفاظ على بيانات المستخدمين
منصة محلية لأتمتة التسويق الرقمي:
طورت ليب أول منصة محلية لبيانات العملاء وتتبع رحلة العميل, و تحديد نقاط اتصال العميل بمنصات وفروع أعمالك, ومزودة بأدوات تمكنك من بناء أحداث محددة على سبيل المثال:
جمع بيانات العملاء المحتملين المهتمين بالخدمات المروجة ثم تصميم قوالب رسائل إلكترونية جاهزة للإرسال آلياً حسب سلوك العميل عبر قنوات أعمالك الرقمية مثل (واتساب أعمال, البريد الإلكتروني, رسائل قوقل آر سي إس, ورسائل آبل أعمال وغيرها)
حلول صوت العميل وإدارة الجودة:
تسعى ليب لبناء منظومة متكاملة مطورة محلياً مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير أداء مركز الاتصال الصوتي والرقمي وتحليل جميع تفاعلات العملاء, حيث نزودك بمنصة إدارة جودة تمكنك من تحليل تفاعلات عملائك الصوتية والرقمية بنسبة تصل الى 95% وبدقة عالية مع فهم اللغة العربية واللهجات المحلية, كما تتمتع المنصة بلوحة تحكم مرنة بمزايا متقدمة لمراقبة وإصدار التقارير سواءً على مستوى إدارة مركز الاتصال أو مستوى الإدارات العليا.

- شحن البطاقات
- الاشتراك وعرض الباقات
- أتمتة الشكاوي
- طلب شريحة
- أتمتة الفواتير والتحصيل
- خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- تحليل الفاتورة بالذكاء الاصطناعي
- الحفاظ على العملاء وتعزيز ولائهم