البيع بالتجزئة
فعل الآن تطبيق الشات بوت عبر واتس اب أعمال من ليب لتوفير تجربة عميل سهلة وفريدة من خلال باقة جاهزة من حالات الاستخدام الأكثر تطوراً على واتساب أعمال. تطبيق ليب مصمم لتبسيط عمليات التواصل وتعزيز رضا العملاء، حيث يقدم مجموعة من الميزات الاحترافية التي تلبي احتياجات عملك وزيادة الإيرادات.
نبذة حول الميزات:
1- ربط كتالوج متجرك بالواتس اب:
تقدم ليب تجربة فريدة لعميلك النهائي حيث يتمكن من تصفح كتالوج المنتجات عبر الواتس اب وتقديم معلومات مفصلة عن المنتج، بما في ذلك الصور والأسعار لسهولة التسوق مع إمكانية الطلب وإتمام السداد بنفس المحادثة.
2- إرسال فاتورة رقمية:
تقدم ليب تجربة فريدة لعميلك النهائي حيث يتمكن من تصفح كتالوج المنتجات عبر الواتس اب وتقديم معلومات مفصلة عن المنتج، بما في ذلك الصور والأسعار لسهولة التسوق مع إمكانية الطلب وإتمام السداد بنفس المحادثة.يتم إرسال فاتورة رقمية بشكل آلي بعد كل عملية شراء سواءً عبر المتجر الإلكتروني أو عبر واتساب أعمال.
3- التذكير بالسلات المتروكة عبر الواتس اب:
لغرض رفع عدد عمليات الشراء وبالتالي زيادة المبيعات.
4- إرسال استبيان قياس رضى العميل:
ابق على اطلاع مستمر على آراء عملائك حول المنتجات والأسعار وتجربة التسوق من خلال إرسال استبيان عبر الواتس اب مع خيارات سريعة، وبنسبة تجاوب مرتفعة من قبل العملاء مقارنةً بقنوات الاستبيانات الأخرى.
5- إرسال رسائل مخصصة مع روابط المنتجات لتشجيع إتمام عملية الشراء:
ليب توفر لك أدوات ذكاء اصطناعي لتتبع رحلة العميل على متجرك الالكتروني وإرسال رسالة مخصصة لكل عميل حسب سلوكه على المتجر.
6- إدارة الشكاوى:
إتاحة خدمة ومؤتمتة بالكامل 24/7 تمكن العميل من فتح شكوى ثم متابعتها عبر واتس اب شات بوت.
7- الرد على الأسئلة الشائعة:
يقدم لك ليب شات بوت المدعوم بفهم كبير للغة العربية واللهجة المحلية حلاً مثالياً للتعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات والمزيد من خلال البيانات الخاصة بمتجرك.
