Rich Business Messaging (RBM) – رسائل الاعمال الذكية

Rich Business Messaging (RBM) - رسائل الاعمال الذكية Rich Business Messaging (RBM) هو مفهوم يركز على تحسين تواصل الأعمال من خلال تكنولوجيا الرسائل الغنية. يهدف RBM إلى تطوير تجربة تواصل أكثر تفاعلية وثراء، تمكن الشركات من تقديم محتوى أفضل وأكثر…

Google Gemini – قوقل جيمني الذكاء الاصطناعي

Google Gemini - الذكاء الاصطناعي Google Gemini هي واحدة من المبادرات الجديدة التي أطلقتها شركة قوقل لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي وتقديم حلول مبتكرة للمستخدمين. تستهدف هذه الخدمة تحسين تجربة المستخدمين من خلال تقديم مجموعة من الأدوات والموارد المتقدمة التي تعتمد…

طريقة توثيق الواتس اب خطوات

 طريقة توثيق الواتس اب   توثيق الحساب على تطبيق الواتس اب هو خطوة مهمة تعزز من مصداقية العلامة التجارية وتساعد في تحسين التواصل مع العملاء. في هذه المقالة، سنستعرض خطوات توثيق حساب الواتس اب، مع توضيح المتطلبات والإجراءات اللازمة.  …

فوائد توثيق الواتس اب للمتاجر الالكترونية

فوائد توثيق الواتس اب للمتاجر في العصر الرقمي الحالي، أصبحت تطبيقات المراسلة جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التواصل مع العملاء، وخاصةً تطبيق الواتس اب. يعد توثيق حسابات الواتس اب للمتاجر خطوةً مهمةً تعزز من مصداقية العلامة التجارية وتساعد في تحسين…

شات بوت بالواتس اب ماهو وكيفية الاستفادة منه

 الشات بوت المستخدم في واتس اب   مقدمة في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت الاستجابة السريعة والفعالة لمتطلبات العملاء أمرًا ضروريًا لنجاح أي عمل تجاري. إحدى الطرق الفعالة لتحقيق ذلك هي استخدام الشات بوت. وفيما يتعلق بواتس اب، يعتبر الشات بوت…

شرح توثيق الواتس اب

توثيق الواتس اب: أهمية وطرق التوثيق   يُعتبر تطبيق واتس اب واحدًا من أكثر تطبيقات التواصل شيوعًا واستخدامًا حول العالم، حيث يتيح للمستخدمين تبادل الرسائل النصية، والمكالمات الصوتية، ومكالمات الفيديو، بالإضافة إلى مشاركة الصور والفيديوهات والملفات. ومع تزايد الاعتماد على…

رسائل RCS

رسائل RCS   تُعتبر تقنية RCS (Rich Communication Services) ثورة حقيقية في عالم الرسائل النصية. فقد تجاوزت RCS حدود الرسائل القصيرة التقليدية (SMS) لتقدم تجربة تواصل غنية ومتطورة. تُمكن RCS المستخدمين من إرسال واستقبال الرسائل متعددة الوسائط، بما في ذلك…

رضاء العملاء – Customer Satisfaction

رضاء العملاء - Customer Satisfaction    رضا العملاء او رضاء العملاء هو المفتاح الأساسي لتحقيق النجاح في عالم الأعمال التنافسي. فعندما يكون العملاء راضين عن منتجاتنا وخدماتنا، يزيد احتمالية أن يعودوا إلينا مرة أخرى وينصحوا آخرين بالتعامل معنا. لذا، يجب…

 ماهو استبيان رضا العملاء وخطوات واستراتيجيات فعّالة لتحسينه

 تحسين استبيان رضا العملاء: خطوات واستراتيجيات فعّالة   تُعد استبيانات رضا العملاء أدوات حيوية لجمع معلومات قيمة حول تجربة العملاء مع المنتجات أو الخدمات. تحسين تصميم وتنفيذ هذه الاستبيانات يمكن أن يزيد من دقة وكفاءة البيانات التي يتم جمعها. إليك…

كيفية تفعيل دردشة قوقل RCS خطوة بخطوة

تفعيل رسائل قوقل او محادثات RCS يمكن أن تكون محادثات RCS (Rich Communication Services) بديلاً متطورًا لرسائل SMS التقليدية، مع توصيل ميزات إضافية مثل الصور عالية الدقة، ومؤشرات "الكتابة"، والمحادثات الجماعية. إليك خطوات تفعيل محادثات RCS على هاتفك:   كيفية…