الخدمات المصرفية
حالة الاستخدام
أصبحت بإمكان منصة LeapAI أن توثر بشكل إيجابي على تجربة المستخدم. في الماضي، كانت البنوك تقليديًا باردة فيما يتعلق بالتفاعلات الافتراضية. لكن الأن مع LeapAI، يمكن للقطاع المصرفي من خلالها تخصيص كيفية خدمة العملاء بالطرق المناسبة.
الميزات والقدرات:
مما يعني أنه يمكنهم الحصول على إجابات لأسئلتهم في أي وقت.
بفضل قدرات الذكاء الاصطناعي، يمكن لمنصة LeapAI استشعار الزائر ومع معالجة اللغة الطبيعية، يتم التعامل مع العملاء بالدفء الذي يتلقونه من الوكلاء البشريين.
باستخدام منصة LeapAI، يمكن لعملاء الخدمات المصرفية الحصول على تجربة مصرفية مخصصة بناءً على احتياجاتهم ذات الصلة دون الحاجة إلى التنقل عبر صفحات الويب غير ذات الصلة التي تحتوي على معلومات مربكة.
يمكن لمنصة LeapAI التي تتوفر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع تبسيط مبادرات "اعرف عميلك" (KYC). يمكن للعملاء العائدين تخطي القيام بالأعمال الورقية المملة والحصول على الحق في إجراء معاملات آمنة.