لوحة تحكم شاملة:
على المستوى الإداري، تقدم ليب لوحة تحكم في الوقت الفعلي لمراقبة إحصائيات مركز الاتصال وقياس حركة تفاعلات العملاء بشكل مباشر.
إدارة الطلب بكفاءة:
تمكنك هذه الوظيفة من التعامل مع الطلب المتزايد على الخدمات واحتياجات العملاء بسرعة وفعالية.
حل المشكلات بشكل استباقي:
اكتشف وحلل المشكلات من خلال مراجعة الشكاوى واقتراحات العملاء، مما يسمح بإيجاد حلول سريعة وفعالة.
مراقبة مباشرة
حملات الواتساب
مراقبة المكالمات
مراقبة الدردشات
التذاكر وحالاتها
مستوى الخدمة