🎙️ بوت صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لخدمة عملائك على مدار الساعة
ماذا يقدم الشات بوت الصوتي؟
- الرد على الاستفسارات المتكررة بسرعة فائقة
- استقبال الشكاوى وتسجيلها بنظام الدعم الفني
- فتح التذاكر تلقائيًا ومتابعة حالتها
- الاستعلام عن حالة طلب شراء أو طلب استرجاع
- تكامل سلس مع الأنظمة الداخلية عبر API
- الربط بأنظمتكم الداخلية مثل CRM، نظم التذاكر، قواعد البيانات
- فهم طبيعة أعمالك عبر تحليل عميق للبيانات الواردة وبناء أسلوب رد يتناغم مع طبيعة عملائك وعلامتك التجارية.
لماذا تختار الشات بوت الصوتي من ليب؟
- يدعم اللغة العربية واللهجات المحلية
- يتحدث بصوت أقرب بشري طبيعي غير آلي
- قابل للتخصيص حسب مجال عملك (تجارة – بنوك – خدمات – صحة – المطاعم. وغيرها)
- يتكامل بسهولة مع أنظمتك الحالية
- تحليلات متقدمة للمحادثات وأداء البوت
الحل التقني المتكامل يشمل:
- تحويل الصوت إلى نص بدقة عالية (STT)
- معالجة اللغة الطبيعية (NLP/NLU)
- إنشاء سيناريوهات محادثة مرنة
- توليد صوت طبيعي مخصص لهوية علامتك التجارية
- تكامل سلس مع الأنظمة الداخلية عبر API
- تقليل وقت الانتظار بنسبة 60%
- رفع رضا العملاء وتكرار التفاعل
- تمكين فريقك من التركيز على المهام المعقدة
- خفض تكاليف التشغيل لقسم خدمة العملاء